Sempre più persone fanno domande direttamente agli assistenti come ChatGPT, Gemini o Perplexity, oppure leggono il riassunto che Google mostra in cima ai risultati. In quelle risposte compaiono alcuni nomi di attività e altri no. Farsi trovare anche lì sta diventando parte del lavoro sulla visibilità online.
La buona notizia: non serve un mondo nuovo. Serve fare bene alcune cose che la SEO già chiede, con qualche attenzione in più.
Cosa sono AI Overviews e GEO
AI Overviews sono i riassunti generati dall'intelligenza artificiale che Google mostra sopra i risultati per molte ricerche. Citano alcune fonti con un link.
GEO (Generative Engine Optimization) è il nome che si usa per il lavoro che aiuta un sito a essere capito e citato dai motori che generano risposte. In pratica è un'estensione della SEO.
Come scelgono le fonti gli assistenti AI
Nessuno conosce le regole esatte, e cambiano spesso. Alcune cose però aiutano in modo costante:
- contenuti che rispondono in modo chiaro e diretto a domande precise;
- informazioni coerenti su più fonti: sito, scheda Google, social, elenchi online;
- pagine tecnicamente leggibili, veloci e ben strutturate;
- una reputazione costruita nel tempo, fatta di recensioni e citazioni.
Cosa fare sul tuo sito
1. Rispondi alle domande vere dei clienti
Raccogli le domande che ti fanno al telefono e in negozio, e rispondi con pagine o sezioni dedicate. Una frase di risposta chiara all'inizio, poi i dettagli. È il formato più facile da riprendere per un assistente AI.
2. Usa titoli che descrivono il contenuto
Titoli come «Quanto costa…», «Come funziona…», «Cosa serve per…» aiutano persone e macchine a trovare subito la parte giusta della pagina.
3. Aggiungi i dati strutturati
I dati strutturati sono informazioni nascoste nel codice della pagina che dicono esplicitamente cosa c'è: chi sei, dove sei, quali servizi offri, quali sono le domande frequenti. Aiutano Google e gli altri sistemi a non fraintendere.
4. Valuta un file llms.txt
Il file llms.txt è una proposta recente: un riassunto del sito in testo semplice, pensato per i modelli linguistici, con le pagine principali e cosa contengono. Non è uno standard ufficiale e non garantisce nulla, ma costa poco ed è utile come indice ordinato del sito.
5. Tieni i dati coerenti ovunque
Nome, indirizzo, telefono, orari e servizi devono essere uguali sul sito, sulla scheda Google e sui social. Le informazioni contraddittorie confondono anche gli assistenti AI.
Cosa non fare
- Riempire le pagine di testi generati in serie, senza informazioni nuove: non aiuta né le persone né i motori.
- Inseguire trucchi che promettono di «comparire su ChatGPT»: nessuno può garantirlo.
- Trascurare la SEO classica: gran parte delle fonti citate dalle AI sono pagine che si posizionano già bene.
Domande frequenti
La SEO tradizionale non serve più?
Serve ancora, ed è la base. Le risposte generate attingono spesso da pagine che sono già ben posizionate e ben costruite.
Posso sapere se un assistente AI cita il mio sito?
Solo in parte. Puoi fare ricerche di prova sulle domande dei tuoi clienti e guardare nelle statistiche del sito le visite che arrivano da questi servizi.
Da dove conviene cominciare?
Dalle domande frequenti dei clienti: scrivi risposte chiare sul sito e controlla che i dati della tua attività siano coerenti ovunque.
Se vuoi capire come sta il tuo sito su questi aspetti, guarda la pagina Performance Marketing oppure quella dedicata all'AI per il marketing.
