"Ho già Instagram, a cosa mi serve un sito?" È una delle domande che sentiamo più spesso da chi gestisce un negozio, uno studio o un locale. La risposta breve: fanno due lavori diversi, e conviene capire quale dei due ti manca.
Cosa fa bene Instagram
Instagram è ottimo per farsi vedere da chi ancora non ti conosce e per restare nella testa di chi ti conosce già. Mostra il dietro le quinte, i prodotti nuovi, le persone. Crea abitudine e simpatia.
Ha però tre limiti:
- Non è tuo. Le regole, la visibilità dei post e perfino l'accesso al profilo dipendono dalla piattaforma.
- Non risponde alle ricerche. Chi cerca su Google "dentista vicino a me" o "pasticceria per torte di compleanno" di solito non finisce su un profilo Instagram.
- Le informazioni si perdono. Orari, prezzi, servizi e come prenotare finiscono sepolti sotto decine di post.
Cosa fa bene un sito
Il sito è la tua sede online. Raccoglie le informazioni che un cliente cerca prima di decidere: cosa fai, quanto costa più o meno, dove sei, come contattarti. Può comparire nelle ricerche su Google e puoi collegarci campagne pubblicitarie misurando chi ti scrive davvero.
Da solo però non porta visite: senza qualcuno che lo cerchi o un link che ci arrivi, resta una vetrina in una strada vuota.
Quindi da dove partire?
Dipende da come ti trovano i clienti oggi.
- Se ti scelgono per passaparola o di passaggio (bar, parrucchiere, negozio di quartiere), parti dalla scheda Google e da Instagram. Un sito semplice, anche di una sola pagina, arriva subito dopo.
- Se ti cercano prima di comprare (studi professionali, artigiani, servizi per la casa, B2B), parti dal sito. Chi deve affidarti un lavoro vuole leggere, confrontare e capire se sei affidabile.
- Se vendi prodotti, ti servono entrambi: Instagram per farli desiderare, il sito o l'e-commerce per farli comprare senza passare per i messaggi privati.
Una regola pratica: Instagram fa venire voglia, il sito toglie i dubbi. Se i clienti ti scrivono sempre le stesse domande, ti manca il secondo.
Come farli lavorare insieme
- Metti il link al sito nella bio, puntando alla pagina più utile (prenotazioni, catalogo, contatti), non per forza alla home.
- Usa gli stessi colori, lo stesso logo e lo stesso tono di voce: chi passa dall'uno all'altro deve sentirsi nello stesso posto.
- Sul sito, mostra i post migliori come prova di quello che fai, ma senza incorporare il feed intero: rallenta la pagina e porta via le persone.
- Controlla ogni mese da dove arrivano le richieste. Ti dice dove investire il mese dopo.
Se hai un budget stretto, meglio una cosa curata che due fatte a metà. La scelta giusta dipende dalla tua attività, e possiamo aiutarti a farla.
